negocjacje.warszawa.pl

Program

1. EFEKTY STOSOWANIA RÓŻNYCH STRATEGII W NEGOCJACJACH:

- negocjacje pozycyjne a negocjacje kooperacyjne;
- rola pieniędzy w negocjacjach;
- diagnoza stylu negocjacyjnego uczestników szkolenia.

2. PRAKTYCZNE PODEJŚCIE DO NEGOCJACJI KOOPERACYJNYCH:

- aktywne słuchanie i uważna obserwacja kluczem do sukcesu;
- komunikacja niewerbalna w negocjacjach;
- mechanizmy i złudzenia percepcji;
- sposoby oddzielania stosunków między ludźmi od meritum problemu;
- metody poszukiwania większej liczby możliwych rozwiązań czyli "zwiększanie ciastka do podziału";
- znajdowanie wspólnych kryteriów oceny rozwiązań negocjacyjnych;
- konkurencja a współpraca - stwarzanie równowagi dynamicznej w negocjacjach.

3. SPOSOBY WYCHODZENIA Z TRUDNYCH SYTUACJI PODCZAS NEGOCJACJI:

- zarządzanie własnymi emocjami i neutralizowanie negatywnych emocji z drugiej strony;
- strategia postępowania, kiedy druga strona wydaje się silniejsza (technika BATNA);
- radzenie sobie z niechęcią drugiej strony do współpracy;
- strategia postępowania w przypadku stosowania przez drugą stronę podstępnych taktyk.

4. OD KONFRONTACJI DO KOOPERACJI:

- neutralizowanie podstawowych barier współpracy;
- istota strategii "przełamywania" w negocjacjach;
- sposoby zmiany układu odniesienia w grze negocjacyjnej;
- budowanie "złotych mostów", czyli stwarzanie drugiej stronie szansy na zmianę stanowiska bez utraty przez nią twarzy.

5. WYGRANA W NEGOCJACJACH:

- "wygrana" i "przegrana" z perspektywy czasu;
- zasady budowania długotrwałych partnerskich relacji.

Cel szkolenia

• nauczenie się docierania do prawdziwych interesów motywujących negocjatorów;

• radzenie sobie z emocjami po obu stronach stołu;

• poznanie mechanizmów powstawania złudzeń w percepcji i obrony przed nimi;

• poznanie metod poszerzania obszaru swoich możliwości w negocjacjach;

• nauczenie się technik obrony przed presją, manipulacją i "wojną psychologiczną";

• ćwiczenie umiejętności negocjacji z silniejszym partnerem;

• budowanie swojej siły negocjacyjnej;

• nauczenie się określania stopnia efektywności negocjacji.

Forma szkolenia

Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest nastawione na zdobycie przez uczestników niezbędnej wiedzy w danej dziedzinie wraz z umiejętnościami praktycznymi potrzebnymi do zastosowania tej wiedzy w życiu.
Zajęcia są prowadzone w sposób interaktywny:
- krótkie wprowadzenie do zagadnienia,
- dyskusje z uczestnikami,
- ćwiczenia w małych grupach (scenki, role, gry, testy itp.),
- omówienie wniosków z ćwiczeń i odniesienie ich do przykładów "z życia".
Każdy trening kończy się budowaniem przez uczestników indywidualnych programów dalszego rozwoju umiejętności.

Grupa docelowa

- menedżerowie różnych szczebli,
- regionalni przedstawiciele,
- handlowcy,
- wszystkie osóby, które prowadzą negocjacje z klientami wewnętrznymi lub zewnętrznymi w organizacji.

Firma

HOMO CREATORE