TRUDNE NEGOCJACJE
autor Administrator, opublikowano 2004-03-30
Program
Szkolenie odbywa się w dwóch etapach.Etap pierwszy to trening zachowań w sytuacjach trudnych podczas kolejnych etapów procesu negocjacji. Od wyboru określonej strategii negocjacyjnej , przejścia przez bariery rozumienia stanowiska partnera rozmów, jak najszybszego rozpoznania jego kryteriów decyzyjnych (metaprogramy), jego gotowości do zaakceptowania warunków, poprzez przezwyciężanie impasu w rozmowach, poszerzenie pola negocjacyjnego, radzenie sobie ze sztuczkami negocjacyjnymi stosowanymi przez partnera do ostatecznego zamknięcia negocjacji.
Podczas drugiego etapu uczestnicy uczą się obrony własnych interesów, obrony przed technikami wywoływania stresu, uczą się jak wpływać na zmianę niepożądanych zachowań przeciwnika w negocjacjach. Ćwiczą rozpoznawanie wiarygodności partnera, poznają techniki rozpoznawania rozbieżności w wypowiedziach i zachowaniach rozmówcy, niezgodności z deklarowanymi intencjami, poszukiwania informacji zatajonych. Ćwiczą postawy asertywne i sposoby ujawniania manipulacji oraz gier partnera. W kolejnych ćwiczeniach uczą się sposobów prowadzenia rozmów z partnerem upartym, agresywnym, wulgarnym negocjującym z pozycji siły, stosującym techniki pomniejszania wartości drugiej strony lub wartości przedmiotu sporu, z partnerem zmieniającym dotychczasowe ustalenia, nastawionym lękowo.
Cel szkolenia
Doskonalenie umiejętności radzeia sobie w prowadzeniu trudnych negocjacji oraz unikania trudności w negocjacjach.Forma szkolenia
Sposoby prowadzenia zajęć wywodzą się z najnowszej wiedzy o uczeniu się dorosłych. Trwają od 1 do 3-ch dni, podczas których stosujemy niekonwencjonalne metody, które aktywizują wszystkich uczestników. Praca, jaką uczestnicy naszych szkoleń muszą wykonać by podnieść swoje kwalifikacje daleko odbiega od sposobu pracy, jaki towarzyszy im na co dzień. A jednak to, z czym opuszczają nasze szkolenia owocuje przez długi czas.Naszym celem jest maksymalne angażowanie uczestników w trakcie zajęć. Proponujemy arkusze i kwestionariusze indywidualne, analizę przykładów, symulacje, odgrywanie ról, zadania indywidualne i zespołowe, warsztat wideo.